O prazo de entrega é composto por duas etapas:

• O prazo de processamento:

- As encomendas são verificadas, aprovadas e embaladas num prazo de 1 a 3 dias úteis a contar da data da encomenda.

- A sua encomenda é então preparada para transporte.

• Prazo de entrega:

- Quando a encomenda é recolhida pelo nosso transportador:

- Europa, Reino Unido: 6-9 dias úteis

- Estados Unidos, Canadá: 5-8 dias úteis

- Austrália: 6-9 dias úteis

- Resto do mundo: 9-12 dias úteis

Na Hello Vichy, a sua satisfação é a nossa prioridade. Se não estiver completamente satisfeito com a sua compra, pode devolver os produtos no prazo de 14 dias após a receção da sua encomenda.

Os artigos devem ser devolvidos na sua embalagem original, acompanhados das seguintes informações:

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• O endereço de email utilizado para a encomenda.
• O número da encomenda, conforme indicado no email de confirmação recebido aquando da compra.