Política de reembolso
Política de devolução e reembolso
Devolução de produtos
Na casa de Milonos LLC, sua satisfação é nossa prioridade. Se não estiver totalmente satisfeito com sua compra, você pode devolver os produtos em até 30 dias após o recebimento do seu pedido. Os itens devem ser devolvidos em sua embalagem original, acompanhado das seguintes informações:
- Seu primeiro e último nome.
- O endereço de e-mail usado para o pedido.
- O número do pedido, conforme indicado no e-mail de confirmação recebido no momento da compra.
Nenhuma justificativa ou explicação será necessária para solicitar um reembolso.
Reembolso
Após o recebimento e validação da sua devolução, procederemos ao reembolso integral dos valores pagos, incluindo o preço dos itens devolvidos. O reembolso será efetuado no dia cartão bancário usado durante o pagamento dentro de um período de 7 dias úteis após receber sua devolução.
Nota importante :Os custos de devolução são de responsabilidade do cliente.
Trocas
Se você tiver um produto com defeito ou se sua roupa ou calçado não for do tamanho certo, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Teremos prazer em providenciar uma troca para você.
Atendimento ao Cliente
Para qualquer dúvida ou assistência sobre devoluções ou trocas, nosso serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição:
- Por telefone: +33 1 89 88 32 78
- Por email: contact@hellovichy.com
Estamos comprometidos em dar suporte a você durante todo o processo e garantir uma experiência tranquila e satisfatória.